よくあるご質問(FAQ)

発送までどのくらいかかりますか

17時までのご購入で翌日発送いたします。
土日祝日は定休日のため翌営業日に発送させていただきます。
お急ぎの方はお気軽にご連絡くださいませ。
※特別休業日は翌営業日の発送となります

〇定形外郵便は2021年10月より土曜配送が休止となり、人件費削減によるお届け日が更に延びた為、日数がかかりますことご留意ください。

〇定形外郵便の到着までの日数
東京都発→東京近隣 発送日から2日後(土日祝除く)
東京都発→関東以外 発送日から3日後(土日祝除く)
(購入ではなく、発送からの経過日数なのでご留意ください)
上記はあくまで目安となりますため最短での日数となります。

ギフトラッピングはできますか

可能でございます。備考欄にてご明記ください。ショッパーは付属しておりませんのでご了承くださいませ。

返品は可能ですか

大変恐れ入りますが、お客様都合による返品はお断りさせていただいております。

宅急便の配送業者はどちらですか

クロネコヤマト便もしくはゆうパックにて発送しております。
日時指定は備考欄にてお知らせくださいませ。
交通事情や天候などにより遅延する場合がございます。余裕を持ってお早めのご注文をお勧めしております。納期に間に合わなかったなどの責任は一切負いかねますのでご了承くださいませ。